O Marina Bay Sands é um dos hotéis mais cobiçados do mundo e fica em Singapura.
São 2.560 quartos distribuídos em 3 torres e 57 andares. A conexão entre as 3 torres é a cobertura conhecida como Sands SkyPark onde fica a piscina, restaurantes e bares com acesso liberado a outros visitantes.
O motivo principal de sucesso do hotel é sua famosa piscina com borda infinita: a Infinity Pool que permite uma vista completa da cidade do alto do 57º andar. O uso da piscina é restrito para hóspedes e após o check-out você também perde o acesso. O controle da piscina é feito com o cartão magnético da hospedagem.
O Marina Bay não é formado apenas pelo hotel. O complexo de entretenimento virou atração na cidade e contempla shopping, cassino, teatro e museu.
Estivemos no Marina Bay Sands por uma noite e registro nossas impressões aqui.
Check-in
Na chegada ao hotel e no check-in você já percebe como será a sua experiência.
Filas de táxi de aglomeram para deixar os passageiros na entrada, retiram sua mala e você espera na fila para o check-in. Na fila nos ofereceram água e sorvete, um leve conforto para não sentirmos a espera.
Ali percebemos que a experiência não ia ser das mais personalizadas, mas realizamos o check-in e fomos para o nosso quarto.
O espaço é tão grande, que você mesmo precisa encontrar sua torre e o seu quarto.
Quarto
O quarto é de fato muito agradável. Estava limpo e organizado e fomos surpreendidas com um banheiro enorme.
Nosso quarto tinha vista para a cidade. Havia um cofre, frigobar, armário com os roupões que são uma ótima opção para ir à piscina.
Restaurantes
Não sei dizer ao certo quantos restaurantes tinham dentro do hotel, no site eles informam os restaurantes do hotel e do “The Shopps”, shopping que fica dentro do complexo. No entanto para o café da manhã havia pelo menos 5 opções de restaurantes dentro do hotel.
A única refeição que fizemos por lá foi o café da manhã que é famoso pelo extenso e variado buffet de comidas asiáticas, além de pães, iogurtes, sucos, etc.
O café da manhã custa $50 dólares de Singapura (valor de Maio/2019) e é pago na saída do buffet. Vale o valor já que a abundância de comida compensa.
Como todas as outras áreas do hotel, os restaurantes costumam ser lotados.
Serviços e Lazer
Como informei no início do post, fica até difícil aproveitar todos os serviços disponíveis com apenas uma diária.
O hotel possui uma área fitness, spa, cassino, shopping, teatro, museu, enfim… a lista não acaba.
Na nossa estadia passamos para conhecer a área fitness, o shopping e o cassino.
Minha experiência no cassino não foi muito boa. O acesso é feito com o seu passaporte e ao entrar o segurança me deu um voucher com 10 dólares de bônus para eu gastar, porque segundo ele “eu vinha de longe e merecia um presente”.
Ao entrar tive que ir em um balcão de informações, responder algumas perguntas para um cadastro de acesso ao clube e depois de perder esse tempo o funcionário me informou que o voucher não podia ser utilizado por brasileiros. A única justificativa é que ele é negado para alguns países (o que não faz muito sentindo, já que recebi o voucher teoricamente por ser do Brasil). Enfim, um tanto quanto frustrante.
O shopping possui diversas lojas de grife, mais opções de restaurantes – foi por lá que encontramos o DC Super Heroes Cafe – e uma loja de chás bem agradável chamada TWG Tea.
A piscina
Por ser a grande estrela do hotel, vale um tópico exclusivo para ela.
A piscina de borda infinita possui 150 metros de comprimento e impressiona. Eu particularmente achei que fosse bem menor.
Por lá os hóspedes contam com serviço de bar, cadeiras de descanso e toalhas. Há também uma pequena piscina para crianças mas ela é protegida com vidro, então nada de borda infinita para os pequenos.
Uma coisa que também me surpreendeu foi a quantidade de pessoas disputando uma foto rs. Fizemos duas tentativas: uma no final do dia com o pôr do sol (que não fica tão legal se você quiser que seu rosto fique visível) e uma às 6h da manhã, horário que a piscina abre e que você consegue tirar uma foto mais tranquilamente.
No início da manhã o tempo não estava muito firme, então acabou que a piscina foi uma decepção, apesar da vista.
Atendimento
Esqueça o atendimento personalizado dos hotéis de luxo. No Marina Bay Sands são tantos hóspedes que fica impossível dar atenção pra todo mundo.
Não precisamos de nenhum serviço específico, mas senti falta de um ambiente mais acolhedor.
Localização
O Marina Bay Sands está no coração de Singapura, com toda a estrutura da Marina Bay Area que possibilita uma série de atrações aos hóspedes.
Por lá também há um acesso fácil ao Gardens by the Bay e com uma caminhada você chega à Singapore Flyer.
Avaliação Geral
A experiência no Marina Bay Sands foi válida mas não voltaria. O valor é muito alto para os serviços oferecidos em si e tudo é muito lotado e envolve uma logística e tanto para o hóspede.
Para chegar à piscina por exemplo, sempre tínhamos que pegar 2 elevadores pois ficamos no 22º andar. O fato de esquecer alguma coisa no quarto era um empecilho.
Se for apenas pela vista, considere visitar o bar ou o restaurante do Sands Sky Park. A experiência nada personalizada faz o hotel perder o seu valor.
Sem dúvida o atendimento no Mandarin Oriental foi muito mais marcante e a vista do nosso quarto compensou nossa frustração no Marina Bay Sands. Vale avaliar o quanto você está disposto a pagar por uma foto na Infinity Pool (já que todas as outras áreas do complexo podem ser acessadas por quem não está hospedado). 😉
Já ficou no Marina Bay Sands? Conta nos comentários como foi sua experiência 🙂
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