Como vocês já leram nos posts da Índia, fechei o meu roteiro com uma agência. O motivo: segurança.
No Brasil, contratamos a SetTravel que é representada na Índia pela Special Tours. Nesse post detalho como foi a nossa experiência durante todo o processo da viagem.
Atendimento Set Travel
Recebemos a indicação da agência para fazer a viagem pela Índia. O atendimento foi muito bom, conseguimos esclarecer todas as dúvidas do roteiro – antes e durante a viagem – mesmo pelo whatsapp.
A experiência com a agência foi boa e não fomos ao escritório, tudo foi resolvido online.
O que incluía o pacote?
O pacote incluía: passagens de avião, hospedagem em todas as cidades (Mumbai, Jaisalmer, Jodhpur, Udaipur, Jaipur, Agra, Khajuraho, Varanasi e Nova Delhi), seguro viagem, transporte entre as cidades, entrada nos pontos turísticos, café da manhã, jantar (alguns dias almoço também) e água. Se você estranhou o fato de incluir “água” é porque não deve saber que a qualidade da água lá é ruim. Você deve consumir apenas garrafas que estão lacradas (nós usamos a água de garrafa até para escovar os dentes).
Grupo de viagem
O pacote é para grupos de latino americanos, então pode acontecer de ter mais pessoas no grupo. O roteiro inteiro fizemos em 3 pessoas, apenas em uma cidade ou outra nosso grupo aumentou.
Como o nosso grupo tinha aproximadamente a mesma idade e ritmo, a experiência foi ótima nesse sentido já que não havia aquela espera chata que geralmente acontece em grupos grandes.
Transporte entre as cidades
Toda vez que chegávamos em uma nova cidade, um motorista já nos esperava com um carro bem grande que cabia 6 ou 7 passageiros. Eles sempre tinham garrafa de água e ligavam o ar condicionado (ponto importantíssimo considerando que fomos em Maio e que fazia muito calor por lá).
Alguns motoristas não falam inglês, então o guia nos ajudava a traduzir se necessário.
Não recomendo alugar um carro na Índia pois o trânsito é insano. Alguns motoristas também eram, mas aparentemente é normal por lá rs.
Avaliação do roteiro
Como contei nesse post achei desnecessária a visita à Khajuraho e senti falta de mais dias em Nova Delhi. Viajamos muitas horas de carro e foi bastante cansativo, mas ao menos foi bem confortável.
A agência também nos levou em lojas de decoração, tapetes, artesanato e roupas locais. Eu dispensaria essas visitas, pois nosso objetivo não era comprar e os indianos são bem empenhados nessa parte comercial, ficamos um pouco constrangidos quando todos saíam sem comprar nada (de qualquer forma, ninguém é obrigado).
Apesar do roteiro incluir os principais Fortes, Mausoléus e Templos, no final da viagem já estávamos esgotados (também por conta do calor) das visitas turísticas e de cumprir um roteiro dia a dia. Senti falta de mais experiências na viagem, por exemplo, uma visita a um Asharam ou uma aula de yoga.
Segurança
Em relação à segurança, acho que fez todo sentido contratar uma agência.
A Índia não é um país inseguro quando falamos de furtos por exemplo. Você pode andar tranquilamente com a sua máquina no pescoço por lá. No entanto, mesmo com o guia da agência o país é muito machista, então os homens olham para as mulheres de uma forma que intimida. E pasmem: mesmo quando estão com suas esposas!
Problemas na viagem
O único problema que tive na viagem foi uma intoxicação alimentar fortíssima no último dia. Estava em Nova Delhi e mesmo entrando em contato com o seguro viagem, não pude ser atendida.
Eu não tinha condições de ir ao hospital (de tal mal que eu estava) e a recomendação do seguro foi: procure um hospital. Não havia tempo porque era de madrugada e às 7 tínhamos que sair para o aeroporto. Entendi no contrato que o atendimento médico estava disponível caso estivesse no hotel.
Nesse aspecto foi uma decepção grande pois nunca precisei usar o seguro viagem. Por lá era madrugada, mas mesmo o Brasil estando em horário comercial não conseguimos ajuda.
Atendimento Special Tours
Tivemos muitos guias e motoristas diferentes. De qualquer forma, eles geralmente eram bem solícitos.
Como o tour era para latino americanos, o idioma era o espanhol. Mesmo assim eles se preocupavam em deixar tudo claro para nós do Brasil.
A experiência com os guias foi bem legal porque eles nos passaram muitas informações da cultura e valores dos indianos.
No final é aquela coisa: sempre tem o motorista que dirigiu melhor ou o guia que se entrosou mais com o grupo. Faz parte.
Avaliação final
Toda viagem tem seus prós e contras, o segredo é se conhecer e saber que tipo de viajante você é.
Eu não costumo fechar viagem com agência pois gosto de ter minha agenda livre para fazer o que der na telha. A parte chata de seguir um roteiro dia a dia com horário pra entrar e sair dos lugares foi compensada pelo conforto, até mais falando de um país como a Índia que tem muito trânsito, filas não são respeitadas, além do calor acima da média. Nessas condições, procurar por conta própria como me locomover de um lugar a outro, certamente me deixaria irritada.
Boa parte da população indiana fala inglês, mas pode ser difícil entender. Nas cidades menores é sempre um desafio.
Cabe a você avaliar o tipo de viagem que quer fazer. Eu não me arrependo e voltaria pra fazer o Sul da Índia (também com uma agência) 😉
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